「お知らせ!!」カテゴリーアーカイブ

本日、当店からのメールが届かないお客様へ:メッセージ有り

本日、当店からメールが届かないお客様へ:メッセージ有り

Model Making Acu・Stion Net Shop

お手続き、お受けいたしました。

マイページ/会員サイトメッセージをご確認下さいませ。

※随時更新しますので、ご確認を再度お願い申し上げます。

メール送信エラーの為、マイページ/会員サイトメッセージに、ご連絡を明記させて頂きました。ご一報お待ちしています。

https://acustion.net/shop/login/

誠に、恐縮でございますが、ログインされてご観覧をお願い申し上げます。

いつもModel Making Acu・Stion Net Shopをご利用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティの強化により、yahooメール、Gmail/hotmailなどフリーメールをお使いのお客様、または、携帯メールをお使いのお客様より、当店からのメールのご案内が正常にお届け出来ていない状況が確認されました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。※hotmailについては、弊社サーバー関とエラーが多発しております。ご確認を再度して頂くよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

【事例】
・ご注文確認の自動返信メールは届いているが、その後の当店からの受注確認メールが届いていない。
・商品についての問い合わせをしたが2日以上経っても返信がない。

【フリーメールアドレスをお使いのお客様】
▼迷惑メールフォルダに入っている
各フリーメールサービスには、迷惑メール防止機能により当店からのメールが自動的に迷惑メールと間違えられ、
受信画面(受信ボックス)に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで
当店からのメールが迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

・ヤフーメールをご利用の場合
▼受信許可等の設定方法:(ヤフーメールをご利用の場合)
(1)Yahoo!メールにログインをして、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
(2)「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。
(3)フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
(4)[ 保存 ]をクリック。

【携帯メールアドレスをお使いのお客様】
▼メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルター解除し、メールを受信できるよう設定をお願い致します。

【その他の可能性】
1.メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をお気軽にご連絡ください。
TEL : 058-324-2157(月~土 10:00~18:00)

2.セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

3.プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けますようお願い申し上げます。

4.サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。

上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、
お手数ではございますが当店までお電話でご連絡頂けます様お願い申し上げます。(TEL : 058-324-2157 月~土 10:00~18:00)
尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

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昨日、当店からのメールが届かないお客様へ:メッセージ完了

昨日、当店からメールが届かないお客様へ:メッセージ完了

Model Making Acu・Stion Net Shop

お手続き完了いたしました。

マイページ/会員サイトのメッセージをご確認下さいませ。

※随時更新しますので、ご確認を再度お願い申し上げます。

メール送信エラーの為、マイページ/会員サイトのメッセージに、ご連絡を明記させて頂きました。

https://acustion.net/shop/login/

誠に、恐縮でございますが、ログインされてご観覧をお願い申し上げます。

いつもModel Making Acu・Stion Net Shopをご利用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティの強化により、yahooメール、Gmail/hotmailなどフリーメールをお使いのお客様、または、携帯メールをお使いのお客様より、当店からのメールのご案内が正常にお届け出来ていない状況が確認されました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

【事例】
・ご注文確認の自動返信メールは届いているが、その後の当店からの受注確認メールが届いていない。
・商品についての問い合わせをしたが2日以上経っても返信がない。

【フリーメールアドレスをお使いのお客様】
▼迷惑メールフォルダに入っている
各フリーメールサービスには、迷惑メール防止機能により当店からのメールが自動的に迷惑メールと間違えられ、
受信画面(受信ボックス)に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで
当店からのメールが迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

・ヤフーメールをご利用の場合
▼受信許可等の設定方法:(ヤフーメールをご利用の場合)
(1)Yahoo!メールにログインをして、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
(2)「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。
(3)フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
(4)[ 保存 ]をクリック。

【携帯メールアドレスをお使いのお客様】
▼メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルター解除し、メールを受信できるよう設定をお願い致します。

【その他の可能性】
1.メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をお気軽にご連絡ください。
TEL : 058-324-2157(月~土 10:00~18:00)

2.セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

3.プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けますようお願い申し上げます。

4.サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。

上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、
お手数ではございますが当店までお電話でご連絡頂けます様お願い申し上げます。(TEL : 058-324-2157 月~土 10:00~18:00)
尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

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ご注文のyahooメールエラーのお知らせ!!

平素は、弊社ネットショップのお客さまへ、ご連絡の為、配信しております。 (お心当たりのお客さまに当てての、メッセージです。)

表示!! : フリーメール等の使用不安定です。メール送受信が出来ない可能性がございます。※SSLサイトが安全の為、送受信が不可です。
Yahooメール、ybbメール、G-Mail 等フリーメール)

本日、ご注文されましたお客さまへ、ご注文確かにお受けいたしましたが、メールの送受信がエラーの為、ご連絡が不通となり、お電話にても対応、こちらも不通でした。誠に、恐縮では、ございますが、マイページへログインして、メッセージをご覧下さい。ご返事の書き込みは可能でございます。ログインは下記のアイコンをクリック!! して、ご確認下さい。

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